使用支持

核心记录保存在设备本地，首发没有 iCloud 同步。换机或清理 App 前，请从设置与存档导出 JSON，再在目标设备手动导入。系统备份与云盘文件由你使用的对应服务管理。

JSON 用于完整存档恢复；CSV 用于查看时间表格，不能恢复完整地图、任务和手记。当前存档/导入校验上限为 15MB，超过限制请先联系支持，不要反复导入未知文件。

先保留 App 与现有备份，不要直接重装或重新开始。如仍能打开，可先导出当前 JSON；再记录提示和复现步骤。导入前请确认文件来源及内容。向客服求助时，先发送错误描述与遮挡后的截图。

免费可启用 5 个事件，Plus 与 Pro 可启用 199 个。Pro 另开放装饰兑换和布置、已兑换并摆放建筑的窗边及高级事件标记。历史不按记录条数收费。详见会员规则。

Pro 开放兑换与使用资格；装饰仍需要通过记录积累金币、木材或种子等资源，并满足物件当前兑换条件。买断同样需要兑换。

确认当前使用的是购买时的 Apple 账户，并回到个人地图，在“更多 → 此山会员”点“恢复购买”。示例世界不进行购买。若仍有问题，请联系支持，说明方案与报错，无需发送 Apple 密码或验证码。

在会员页选择“管理订阅”，或在 iPhone“设置 → 你的姓名 → 订阅”中管理。购买买断不会自动取消原有订阅。Apple 取消订阅说明。

退款可按 Apple 退款指引申请，资格和处理结果由 Apple 与适用规则决定。

不会因到期删除历史。还有有效 Plus 则保留 199 个额度，否则回到免费5个，由你选择继续启用的事件，其余归档。正在计时可以结束保存。已摆装饰继续展示，兑换/编辑和窗边暂停，配置保留。

在“声音与天气”中可选择关闭天气，也可仅关闭动态。天气为离线生成的场景氛围，不获取位置、不提供真实天气预报。

每周一满足条件首次回到主页时回顾上一自然周；关闭后不反复弹出，也可从更多的历史入口回看。记录不足时会提示。节奏解读依据已记数据，不是心理测评。